購物須知

FAQ


Q
目前提供哪些付款方式?
A.
我們目前提供ATM轉帳/銀行轉帳 等付款方式
ATM轉帳
完成訂購後,我們將E-mail給您繳款帳號,請於下單後24小時內付款,付款後請登入會員中心回傳匯款資訊,我們將於收到您的帳款後進行出貨。若未收到訂單確認信件,請聯絡客服人員。
線上ATM轉帳
須備妥線上讀卡機,將晶片金融卡插入讀卡機後讀取密碼,即可進行線上轉帳交易服務。交易金額將直接從您的銀行帳戶中扣款。
*請注意,此交易必須支付線上轉帳手續費

 


Q
運費如何計算?
A.
運費資訊
宅配 120
離島地區運費資訊
宅配 350
Q
配送方式有哪些?
A.
宅配到府
如系統材積計算誤差,仍有超材情況發生,客服人員將另行通知。
Q
如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
A.
修改訂單:
訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,取消訂單後再重新下單。
取消訂單:
訂單尚未進入包裝作業前您可由點選「取消訂單」,該筆訂單即完成取消訂單。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!
Q
訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
A.
常態的出貨時間為:今天下單,明天出貨。
但請務必注意:週日及例假日不出貨,超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週二至週五收單截止時間為每日pm4:00,超過pm4:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天的緊急狀況,將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準!

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
Q
如何辦理退換貨?
A.
如何換貨
如商品需要換貨,請先把商品寄回到門市【台灣新北市中和區中山路二段303號11樓之5】
內在留下備註需要換購哪樣商品,會再請客服人員為您處理,謝謝
如需換貨需要在商品收到貨7天內處理寄回

如何退貨
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止,為七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品,請於七日鑑賞期內於線上完成退貨申請。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。
購物車
購物車
瀏覽紀錄
瀏覽紀錄
查詢訂單
填寫已付款單